Vítejte na platformě Royalsea! Naším hlavním cílem je vytvořit bezpečné a férové herní prostředí pro všechny uživatele. Vyvinuli jsme politiku odpovědného hraní, která pomáhá uživatelům kontrolovat své chování při hře a minimalizovat rizika.
Věková omezení
Platforma Royalsea je dostupná pouze uživatelům, kteří dosáhli plnoletosti v souladu s právními předpisy jejich země bydliště. Přísně dohlížíme na dodržování věkových omezení a provádíme kontroly, abychom zajistili, že každý hráč splňuje požadavky pro registraci.
- Pravdivost údajů: Hráči jsou povinni poskytovat přesné informace o svém věku a dodržovat stanovené limity.
- Ověření věku: Můžeme požádat o doklady k ověření věku během registrace.
- Deaktivace účtů: Účty uživatelů, kteří nedosáhli plnoletosti, budou uzavřeny.
Základní principy odpovědného hraní
Nabízíme celou řadu nástrojů, které hráčům umožňují kontrolovat své chování při hře. Můžete si nastavit limity na vklady, sázky i na čas strávený hrou. Pro dodatečnou kontrolu je k dispozici i funkce sebevyloučení, která vám umožní dočasně nebo trvale ukončit účast na hrách.
- Limity: Možnost nastavit si osobní limity na vklady, sázky a délku herních sezení.
- Hodnocení svého chování: Pravidelně analyzujte své chování a výdaje při hře.
- Konzultace: Náš tým podpory je připraven vám poskytnout pomoc a konzultace ohledně odpovědného hraní.
- Sebevyloučení: Můžete si dočasně nebo trvale zablokovat přístup k hrám.
- Ochrana nezletilých: Použijte nastavení k omezení přístupu nezletilých k vašemu účtu.
Ochrana nezletilých
Royalsea striktně zakazuje účast nezletilých na hazardních hrách. Implementujeme systémy ověřování věku a provádíme náhodné kontroly, abychom zajistili, že se hry účastní pouze plnoletí uživatelé. Naše reklama je také zaměřena na zodpovědné hráče a vylučuje oslovení nezletilých.
Doporučujeme uživatelům chránit svá zařízení hesly a vždy se po hře odhlašovat, aby byl přístup nezletilých znemožněn.
Ověřování uživatelů a sebevyloučení
Pravidelně kontrolujeme databáze, včetně seznamů sebevyloučených uživatelů, abychom zajistili bezpečné používání platformy. V případě porušení mohou být účty hráčů zablokovány nebo omezeny.
Hodnocení herní aktivity
Pravidelný rozbor vlastního herního chování pomáhá předcházet možným problémům. Odpovězte si na následující otázky a zjistěte, zda máte kontrolu nad svým hraním:
- Dáváte přednost hře před jinými aktivitami?
- Pokoušíte se získat peníze na hraní neetickým způsobem?
- Ovlivňuje hraní vaši práci nebo osobní život?
- Hrajete, abyste se vyhnuli stresu nebo problémům?
- Utrácíte více, než si můžete dovolit?
- Skrýváte své výdaje na hru?
- Pociťujete vinu za čas strávený hraním?
- Cítíte depresi po prohře?
- Riskujete kvůli hře?
- Snažíte se po prohře rychle „odhrát“ ztrátu?
Doporučení pro kontrolu herní aktivity
Pro lepší kontrolu nad herním chováním dodržujte následující doporučení:
- Nepůjčujte si peníze na hraní;
- Předem si stanovte rozpočet na hru a držte se ho;
- Využívejte dostupné nástroje pro sebekontrolu na platformě;
- Pravidelně si dělejte přestávky;
- Vyhněte se hraní v době stresu nebo emocionálního vypětí.
Pokud cítíte, že ztrácíte kontrolu nad hraním, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Také doporučujeme vyhledat odborníky, kteří vám pomohou s případnými problémy s hraním.
Postup blokování účtu a sebevyloučení
Pokud cítíte, že hra se vymyká kontrole, máte možnost si dočasně zablokovat účet nebo využít možnosti úplného sebevyloučení. Platforma Royalsea nabízí možnost blokace účtu na dobu 90 dnů a více. Po uplynutí této doby můžete požádat o opětovnou aktivaci účtu.
Trvalé sebevyloučení znamená uzavření účtu a zákaz vytváření nových účtů. Žádosti jsou zpracovávány pouze v případě, že na účtu není více než 20 korun. Pokud na účtu máte zůstatek, musíte jej vybrat před dokončením sebevyloučení.
Dodatečná ochranná opatření
Na žádost regulátorů nebo na základě soudních rozhodnutí můžeme zavést další omezení herní aktivity. Také neustále zdokonalujeme naše technologie pro včasné odhalení příznaků závislosti na hazardních hrách a v případě jejich zjištění můžeme uplatnit preventivní opatření.
Zřeknutí se odpovědnosti
Royalsea poskytuje různé nástroje pro podporu odpovědného hraní, ale odpovědnost za jejich správné využívání spočívá na uživatelích. Nenese odpovědnost za důsledky nesprávného používání těchto funkcí.